Stand: 15. September 2025
Geltungsbereich: Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von twilightbloom-journey.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen twilightbloom-journey.com (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend "Auftraggeber" oder "Kunde") im Bereich der Immobilienvermittlung und -beratung.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen berufstätigkeit zugerechnet werden können.
Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung zwischen Anbieter und Auftraggeber. Diese kann mündlich, schriftlich oder in Textform (E-Mail) geschlossen werden.
Alle Leistungen des Anbieters haben beratenden Charakter. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für den Erfolg der Vermittlungstätigkeit oder die Richtigkeit von Markteinschätzungen.
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
Der Auftrag kommt durch ausdrückliche Annahme seitens des Anbieters zustande. Dies kann mündlich, schriftlich oder durch konkludentes Handeln (Beginn der Leistungserbringung) erfolgen.
Bei Immobilienvermittlungen wird ein Maklervertrag nach §§ 652 ff. BGB geschlossen. Der Provisionsanspruch entsteht mit dem wirksamen Abschluss des Hauptvertrages (Kauf-/Mietvertrag).
Für die erfolgreiche Vermittlung einer Immobilie wird eine Provision erhoben. Die Höhe der Provision richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder individuellen Vereinbarung.
Die Provision wird mit dem wirksamen Abschluss des Hauptvertrages (Kauf-/Mietvertrag) fällig. Sie ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen.
Der Auftraggeber kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Auftraggeber nur bei Mängeln der Hauptleistung zu.
Der Auftraggeber verpflichtet sich zur notwendigen Mitwirkung und zur Bereitstellung aller erforderlichen Informationen und Unterlagen.
Der Auftraggeber hat vollständige und richtige Angaben über alle für die Vertragserfüllung relevanten Umstände zu machen. Änderungen sind unverzüglich mitzuteilen.
Bei Verkaufsaufträgen verpflichtet sich der Auftraggeber, dem Anbieter alle Interessentenkontakte mitzuteilen und keine Direktverhandlungen ohne Beteiligung des Anbieters zu führen.
Wird ein Alleinauftrag erteilt, verpflichtet sich der Auftraggeber, während der Vertragslaufzeit keine anderen Makler zu beauftragen.
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) haftet der Anbieter auch für leichte Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt wurde.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Schadensersatzansprüche gegen den Anbieter verjähren in einem Jahr ab Kenntnis des Schadens und der Person des Schädigers, spätestens jedoch in drei Jahren ab der Pflichtverletzung.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.
Der Anbieter verpflichtet sich, alle ihm im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nur zur Vertragserfüllung zu verwenden.
Die Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur mit Einwilligung des Auftraggebers oder soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung. Bei Alleinaufträgen beträgt die Laufzeit maximal 6 Monate, sofern nicht anders vereinbart.
Maklerverträge können von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, soweit nicht eine andere Kündigungsfrist vereinbart wurde.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach § 312g BGB, soweit der Vertrag nicht ausschließlich außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert.
Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist ausschließlich das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung zu ersetzen, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
Änderungen dieser AGB werden dem Kunden spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt.
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden:
twilightbloom-journey.com
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 12345678